Refusionspolitik

Hvis du ønsker at returnere din ordre eller en del af den, skal den opfylde følgende betingelser. Varen/varerne skal;

• være ubrugt;
  
• returneres i den originale emballage;
  
• være returneret inden for 14 dage efter modtagelsen;
  
• være købt via vores webshop.
  

Udfyld venligst vores kontaktformular, og glem ikke at tilføje følgende oplysninger:

• Ordrenummer.
  
• E-mailadresse, du brugte til at afgive ordren.
  
• Årsag til returnering
  
• Telefonnummer
  
• Hvilke varer du gerne vil returnere, herunder antallet af varer og varens referencekode.
  

Når vi har modtaget din returnering, behandler vi den og starter tilbagebetalingsprocessen. Det kan tage op til 15 arbejdsdage, afhængigt af din betalingsmetode.

Hvis vi har begået en fejl, f.eks. ved at sende de forkerte varer, tager vi os selvfølgelig af forsendelsesomkostningerne, og disse vil også blive refunderet.